Este modelo mental trata de un tema central: Laurita Angustias y como se puede observar en la gráfica, los subtemas están compuestos por: cargo, ocupación, actitudes, comunicación y relaciones laborales. El primero de estos me define como su nombre lo dice el puesto de Laura dentro de la planta, el segundo indica que tarea tiene asignada Laura dentro de la planta, el tercero es sobre las actitudes que es considerado como la predisposición aprendida para responder de un modo consistente a un objeto social, por tanto incluyo que una actitud de Laurita frente a los problemas de la planta es de un desconocimiento y de la mala coordinación, el primero es generado por la insuficiencia de la comunicación de Laura con las relaciones laborales, entre las cuales están: la representante de servicio al cliente (Sonia Empujes), los 3 jefes de producción y el doctor Intenso, y como un tema aparte pero influyente en la planta, vemos el papel del cliente, el cual tiene comunicación con Sonia y el doctor Intenso, y quien es en sí, como el indicador de los problemas de la planta.
